Expanzo mění pravidla online nakupování v Česku

Co je Expanzo a jeho hlavní zaměření

Expanzo představuje moderní a komplexní online platformu, která se specializuje na poskytování detailních informací o firmách a podnikatelských subjektech působících na českém trhu. Tento inovativní nástroj vznikl s cílem usnadnit podnikatelům, investorům a široké veřejnosti přístup k důležitým obchodním informacím a datům. Základním posláním Expanza je transparentnost a dostupnost informací v podnikatelském prostředí, což významně přispívá k lepšímu rozhodování při obchodních aktivitách.

Platforma se primárně zaměřuje na shromažďování, analyzování a poskytování aktuálních dat o společnostech, včetně jejich ekonomických ukazatelů, vlastnické struktury a obchodní historie. Uživatelé mohou díky Expanzu získat komplexní přehled o finanční situaci firem, jejich platební morálce, případných exekucích či insolvencích. Systém také sleduje změny v obchodním rejstříku a poskytuje informace o propojených osobách a společnostech.

Významnou součástí služeb Expanza je také monitoring obchodních příležitostí a potenciálních rizik. Platforma nabízí sofistikované nástroje pro analýzu obchodních partnerů a konkurence, což umožňuje uživatelům činit informovaná rozhodnutí při navazování nových obchodních vztahů. Expanzo také poskytuje přístup k oficiálním dokumentům, jako jsou účetní závěrky, výroční zprávy a další veřejně dostupné materiály.

V rámci svého zaměření Expanzo klade důraz na uživatelskou přívětivost a intuitivní ovládání. Platforma nabízí pokročilé vyhledávací funkce, které umožňují filtrovat firmy podle různých kritérií, jako jsou obrat, počet zaměstnanců, lokalita nebo odvětví. Uživatelé mohou také využívat systém upozornění, který je informuje o důležitých změnách u sledovaných společností.

Expanzo se významně angažuje v oblasti digitalizace podnikatelského prostředí a podporuje transparentnost v byznysu. Platforma pravidelně aktualizuje své databáze a rozšiřuje spektrum poskytovaných služeb v reakci na měnící se potřeby trhu. Díky propracovanému systému ověřování dat a křížové kontrole informací z různých zdrojů zajišťuje Expanzo vysokou spolehlivost a relevanci poskytovaných informací.

V neposlední řadě Expanzo nabízí také analytické nástroje pro hodnocení tržních trendů a vývoje jednotlivých odvětví. Tyto funkce jsou particularly cenné pro strategické plánování a rozhodování v oblasti obchodní expanze či investic. Platforma tak představuje nepostradatelného pomocníka pro moderní podnikatele, kteří chtějí své business aktivity stavět na pevných základech ověřených informací a dat.

Historie a vývoj online obchodu Expanzo

Online obchod Expanzo započal svou cestu v roce 2015, kdy skupina nadšených podnikatelů rozpoznala potřebu vytvořit komplexní e-commerce platformu pro český trh. Původní myšlenka vznikla z frustrace zakladatelů nad složitostí a nepřehledností tehdejších online nákupních možností. První verze Expanza byla spuštěna jako beta testování s omezeným sortimentem produktů a služeb.

V průběhu následujících dvou let se Expanzo rapidně rozrůstalo a implementovalo řadu inovativních funkcí, které výrazně zlepšily uživatelský zážitek. Zásadním milníkem byl rok 2017, kdy došlo k kompletnímu přepracování webového rozhraní a rozšíření produktového portfolia na více než 50 000 položek. Toto období bylo charakteristické také významným nárůstem aktivních uživatelů a prvním překročením hranice 100 000 úspěšně dokončených objednávek.

Expanzo se od počátku zaměřovalo na vytvoření důvěryhodného prostředí pro online nakupování. Významným krokem bylo zavedení vlastního logistického centra v roce 2018, které umožnilo efektivnější správu skladových zásob a rychlejší expedici zboží. Společnost také investovala do moderních technologií pro zabezpečení plateb a ochranu osobních údajů zákazníků.

V letech 2019-2020 Expanzo významně rozšířilo své působení na českém trhu. Došlo k implementaci pokročilých analytických nástrojů pro personalizaci nabídek a spuštění věrnostního programu Expanzo Plus. Tento program se stal jedním z nejúspěšnějších projektů společnosti, když během prvního roku získal více než 200 000 aktivních členů.

Období pandemie Covid-19 přineslo pro Expanzo nové výzvy i příležitosti. Společnost rychle zareagovala na měnící se potřeby zákazníků rozšířením sortimentu o ochranné pomůcky a produkty pro domácí práci a vzdělávání. Došlo také k významnému posílení zákaznické podpory a zavedení nového systému bezkontaktního doručování.

V současnosti je Expanzo jedním z nejvýznamnějších hráčů na českém e-commerce trhu. Platforma nabízí více než 200 000 produktů od tisíců ověřených dodavatelů. Společnost kontinuálně investuje do vývoje nových technologií, včetně umělé inteligence pro lepší předpovídání nákupního chování a optimalizaci skladových zásob.

Důležitým aspektem rozvoje Expanza je také důraz na udržitelnost a společenskou odpovědnost. Od roku 2021 společnost systematicky snižuje svou uhlíkovou stopu, využívá ekologické obalové materiály a podporuje lokální dodavatele. Expanzo také pravidelně organizuje charitativní akce a vzdělávací programy pro začínající podnikatele v oblasti e-commerce.

Budoucnost Expanza směřuje k dalšímu rozšiřování služeb a implementaci nejnovějších technologických trendů. Společnost plánuje expanzi na zahraniční trhy a vývoj vlastní mobilní aplikace s rozšířenou realitou pro virtuální prohlídky produktů. Kontinuální růst a inovace zůstávají klíčovými pilíři strategie společnosti.

Nabídka produktů a služeb pro zákazníky

Společnost expanzo se zaměřuje na poskytování komplexních řešení v oblasti online prodeje a nabízí širokou škálu produktů a služeb pro podnikatele i běžné uživatele. V rámci platformy online obchod expanzo mohou zákazníci využívat pokročilé nástroje pro správu a optimalizaci svého e-shopu. Základním pilířem nabídky je profesionální e-shopové řešení, které umožňuje rychlé založení a správu internetového obchodu s minimálními technickými znalostmi.

Zákazníci mají k dispozici propracovaný systém pro správu produktového katalogu, který podporuje neomezené množství kategorií a podkategorií. Součástí řešení je také pokročilý systém pro správu objednávek, včetně automatizovaného zpracování plateb a expedice zboží. Platforma nabízí integraci s nejpoužívanějšími platebními bránami a přepravními společnostmi v České republice.

Pro maximální efektivitu prodeje poskytuje expanzo svým zákazníkům analytické nástroje a reporty, které pomáhají sledovat výkonnost e-shopu a identifikovat oblasti pro zlepšení. Součástí nabídky jsou také marketingové nástroje, včetně možnosti vytváření slevových akcí, věrnostních programů a newsletterových kampaní.

V rámci technické podpory nabízí expanzo nepřetržitou zákaznickou podporu a pravidelné aktualizace systému, které zajišťují bezpečnost a optimální výkon e-shopu. Zákazníci mohou využívat také služby specializovaných konzultantů, kteří pomohou s nastavením a optimalizací jejich online podnikání.

Pro začínající podnikatele nabízí expanzo startovací balíčky, které obsahují všechny základní funkce potřebné pro úspěšný start online podnikání. Pokročilí uživatelé mohou využít prémiové funkce, jako je napojení na účetní systémy, pokročilá SEO optimalizace nebo multijazyčné verze e-shopu.

Významnou součástí nabídky je také vzdělávací sekce, kde zákazníci najdou podrobné návody, video tutoriály a webináře zaměřené na různé aspekty online prodeje. Expanzo pravidelně organizuje školení a workshopy, kde se zákazníci mohou seznámit s nejnovějšími trendy v e-commerce a získat praktické tipy pro své podnikání.

Pro maximální přizpůsobení potřebám zákazníků nabízí expanzo možnost individuálních úprav a vývoje na míru. Tým zkušených vývojářů je připraven realizovat specifické požadavky a vytvořit unikátní funkce podle přání klienta. Platforma také podporuje napojení na externí systémy a služby třetích stran, což umožňuje vytvořit komplexní řešení pro jakýkoliv typ online podnikání.

V neposlední řadě expanzo poskytuje svým zákazníkům pravidelné konzultace a audit výkonnosti jejich e-shopů, včetně doporučení pro optimalizaci prodejních procesů a zvýšení konverzního poměru. Součástí služeb je také pomoc s marketingovou strategií a nastavením reklamních kampaní pro maximální zviditelnění e-shopu.

Výhody nakupování na Expanzo marketplace

Nakupování na Expanzo marketplace přináší zákazníkům zcela novou dimenzi online nakupování, která kombinuje pohodlí, bezpečnost a široký výběr produktů na jednom místě. Expanzo marketplace se stal oblíbeným místem pro tisíce spokojených zákazníků, kteří oceňují především jeho komplexní přístup k online nakupování. Jednou z nejvýznamnějších předností je možnost porovnávat nabídky různých prodejců v reálném čase, což zákazníkům umožňuje najít nejlepší cenu za požadované zboží.

Bezpečnost transakcí a ochrana osobních údajů jsou na Expanzo marketplace na nejvyšší úrovni. Platforma využívá nejmodernější šifrovací technologie a všechny obchody jsou pečlivě prověřovány, aby se předešlo případným podvodům. Zákazníci mohou nakupovat s vědomím, že jejich platební údaje jsou v bezpečí a že nakupují od ověřených prodejců.

Další významnou výhodou je rozsáhlá produktová nabídka, která zahrnuje vše od elektroniky přes módu až po vybavení pro domácnost. Díky množství zapojených prodejců mají zákazníci přístup k širokému spektru značek a modelů, což jim umožňuje najít přesně to, co hledají. Expanzo marketplace navíc pravidelně rozšiřuje svou nabídku o nové kategorie a produkty, aby uspokojil rostoucí požadavky zákazníků.

Uživatelsky přívětivé prostředí je další předností, kterou Expanzo marketplace nabízí. Intuitivní vyhledávání, přehledné filtrování produktů a detailní produktové informace usnadňují zákazníkům orientaci a výběr zboží. Platforma také nabízí možnost ukládat oblíbené položky, vytvářet nákupní seznamy a sledovat historii objednávek.

Významnou výhodou je také zákaznická podpora, která je k dispozici sedm dní v týdnu. Zkušený tým podpory pomáhá řešit případné dotazy či problémy rychle a efektivně. Zákazníci mohou komunikovat prostřednictvím různých kanálů, včetně chatu, emailu nebo telefonu.

Věrnostní program a speciální nabídky jsou dalším benefitem nakupování na Expanzo marketplace. Pravidelní zákazníci mohou získávat body za své nákupy, které později mohou proměnit za slevy nebo další výhody. Platforma také pravidelně připravuje sezónní akce, výprodeje a exkluzivní nabídky, díky kterým mohou zákazníci nakupovat ještě výhodněji.

Rychlé dodání zboží je zajištěno díky spolupráci s renomovanými přepravními společnostmi. Zákazníci si mohou vybrat z několika způsobů doručení, včetně expresního doručení následující pracovní den nebo vyzvednutí na výdejních místech. Sledování zásilek v reálném čase umožňuje mít přehled o aktuální poloze objednávky.

Expanzo marketplace také klade důraz na ekologickou odpovědnost. Podporuje prodejce, kteří nabízejí ekologicky šetrné produkty, a snaží se minimalizovat dopad na životní prostředí například optimalizací doručovacích tras nebo používáním recyklovatelných obalových materiálů.

Způsoby platby a možnosti dopravy

V našem internetovém obchodě expanzo nabízíme několik pohodlných způsobů platby, které vyhoví potřebám každého zákazníka. Nejoblíbenější metodou je bezhotovostní platba kartou, která umožňuje okamžité zpracování objednávky. Podporujeme všechny běžné typy platebních karet včetně Visa, Mastercard a American Express. Platba je zabezpečena nejmodernějšími protokoly a šifrováním, takže se zákazníci nemusí obávat o bezpečnost svých údajů.

Funkce	Expanzo.cz	Běžný e-shop
Typ služby	B2B online obchod	B2C e-shop
Cílová skupina	Firmy a podnikatelé	Koncoví zákazníci
Registrace	Povinná s IČO	Volitelná
Zobrazení cen	Bez DPH	S DPH
Fakturace	Automatická B2B	Standardní

Pro zákazníky preferující tradiční metody nabízíme možnost platby bankovním převodem. Po vytvoření objednávky obdržíte e-mailem potřebné údaje včetně čísla účtu a variabilního symbolu. Zboží expedujeme ihned po připsání částky na náš účet, což obvykle trvá 1-2 pracovní dny. Při větších nákupech nad 20 000 Kč umožňujeme také platbu na splátky prostřednictvím našich finančních partnerů.

Co se týče dopravy, expanzo spolupracuje s několika renomovanými přepravními společnostmi, aby zajistilo rychlé a spolehlivé doručení po celé České republice. Zásilky standardně doručujeme prostřednictvím PPL a České pošty. V případě PPL je doručení realizováno následující pracovní den od expedice a zákazník má možnost sledovat zásilku online. Česká pošta nabízí doručení do 2 pracovních dnů s možností vyzvednutí na kterékoliv pobočce.

Pro obyvatele Prahy a okolí poskytujeme expresní doručení tentýž den, pokud je objednávka provedena do 12:00. Tato služba je k dispozici za příplatek a zajišťuje ji náš vlastní rozvoz. Větší zboží a objemnější zásilky doručujeme specializovanou přepravní službou, která nabízí možnost vynesení do patra a instalaci na místě.

Zdarma poskytujeme dopravu u objednávek nad 2 000 Kč, což platí pro všechny způsoby doručení kromě expresního rozvozu a specializované přepravy. Pro firemní zákazníky nabízíme možnost individuálních podmínek dopravy včetně pravidelných závozů a množstevních slev.

V případě reklamace nebo vrácení zboží zajišťujeme bezplatný svoz přímo od zákazníka. Stačí kontaktovat naše zákaznické centrum, které zorganizuje vyzvednutí zboží přepravní službou. Veškeré náklady spojené s reklamační dopravou hradí expanzo.

Nabízíme také možnost osobního odběru v našem výdejním místě v Praze, kde si zákazníci mohou zboží vyzvednout zdarma, obvykle již dvě hodiny po vytvoření objednávky. Výdejní místo je otevřeno každý pracovní den od 8:00 do 18:00 a v sobotu od 9:00 do 13:00. Při osobním odběru je možné zboží na místě zkontrolovat a v případě potřeby konzultovat s našimi odborníky.

Věrnostní program a slevové akce

V rámci našeho online obchodu expanzo jsme pro naše zákazníky připravili propracovaný věrnostní program, který přináší řadu exkluzivních výhod a možností, jak ušetřit při každém nákupu. Věrnostní program expanzo je navržen tak, aby odměňoval pravidelné zákazníky a poskytoval jim nadstandardní služby i výhodnější ceny. Za každý realizovaný nákup získávají členové programu věrnostní body, které se automaticky připisují na jejich zákaznický účet. Tyto body lze následně proměnit za atraktivní slevy na budoucí nákupy nebo speciální dárkové předměty z našeho katalogu odměn.

Kromě standardního sbírání bodů nabízíme našim věrným zákazníkům také exkluzivní přístup k sezónním výprodejům a akcím ještě před jejich oficiálním spuštěním. Členové věrnostního programu jsou vždy informováni jako první o připravovaných slevových akcích prostřednictvím personalizovaných e-mailových newsletterů. Navíc pro ně pravidelně připravujeme speciální nabídky se slevami až 70 % na vybrané produkty z našeho sortimentu.

V rámci expanzo věrnostního programu jsme zavedli také několik úrovní členství - od základní bronzové až po exkluzivní diamantovou úroveň. S každou vyšší úrovní získávají zákazníci dodatečné výhody, jako je bezplatná doprava, prodloužená lhůta na vrácení zboží či přednostní zákaznická podpora. Dosažení vyšší úrovně je podmíněno celkovou hodnotou realizovaných nákupů v průběhu kalendářního roku.

Pravidelně organizujeme také časově omezené slevové akce spojené s významnými událostmi nebo svátky. Během Black Friday, Cyber Monday nebo předvánočních výprodejů mohou zákazníci expanzo využít mimořádné slevy napříč celým sortimentem. Pro členy věrnostního programu jsou tyto slevy ještě výhodnější, často s dodatečným bonusem v podobě extra bodů nebo dárku k nákupu.

Součástí našeho věrnostního programu je také unikátní systém doporučení, kdy stávající zákazníci mohou získat dodatečné body za přivedení nových zákazníků. Za každého nového zákazníka, který realizuje svůj první nákup na základě doporučení, získává doporučující člen extra bodový bonus. Tento systém se těší velké oblibě a pomáhá budovat komunitu spokojených zákazníků expanzo.

Pro maximální pohodlí našich zákazníků jsme vyvinuli také mobilní aplikaci, kde mohou snadno sledovat stav svých věrnostních bodů, procházet aktuální slevové nabídky a spravovat své členství v programu. Aplikace také umožňuje okamžitý přehled o probíhajících akcích a personalizovaných nabídkách vytvořených na míru podle nákupní historie každého zákazníka.

Úspěch v online podnikání není o tom být nejlepší, ale o tom být jiný a autentický. Expanzo není jen obchod, je to cesta k digitální budoucnosti.

Radovan Holub

Zákaznická podpora a reklamační podmínky

Naše zákaznická podpora je připravena řešit veškeré vaše dotazy a požadavky související s nákupem na platformě Expanzo. Tým zkušených operátorů je k dispozici každý pracovní den od 8:00 do 17:00 prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo online chatu. Průměrná doba odpovědi na dotazy nepřesahuje 24 hodin, přičemž většinu požadavků vyřešíme do několika hodin od jejich přijetí.

V případě reklamace zboží zakoupeného přes Expanzo postupujeme v souladu s platnou legislativou České republiky. Záruční doba na veškeré zboží činí standardně 24 měsíců od data převzetí, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. Reklamaci můžete uplatnit elektronicky prostřednictvím našeho reklamačního formuláře nebo písemně na adrese našeho sídla. K reklamovanému zboží je nutné přiložit kopii dokladu o koupi a podrobný popis závady.

Při oprávněné reklamaci máte právo na bezplatnou opravu zboží, výměnu za nový kus, případně odstoupení od smlouvy s vrácením peněz. O způsobu vyřízení reklamace rozhodujeme na základě odborného posouzení závady a v souladu s vašimi právy. Reklamační řízení vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace.

Expanzo klade mimořádný důraz na spokojenost zákazníků, proto nad rámec zákonných povinností nabízíme prodlouženou lhůtu pro vrácení zboží bez udání důvodu na 30 dní. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a se všemi součástmi. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, v případě oprávněné reklamace jsou tyto náklady zákazníkovi proplaceny.

Pro maximální transparentnost vedeme detailní evidenci všech reklamačních případů a pravidelně vyhodnocujeme jejich průběh i výsledky. Na základě těchto dat neustále optimalizujeme naše procesy a školíme zaměstnance zákaznické podpory. Díky tomu dosahujeme nadprůměrné úspěšnosti při řešení reklamací a vysoké spokojenosti zákazníků.

V rámci preventivní péče o zákazníky poskytujeme ke každému produktu podrobný návod k použití a údržbě. Součástí našich služeb je také poradenství při výběru vhodného zboží a technická podpora po celou dobu používání produktu. Zákazníkům doporučujeme registraci v našem věrnostním programu, který přináší další výhody včetně přednostního vyřízení reklamací a prodloužené záruční doby u vybraných produktů.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce. Expanzo se zavazuje k účasti na takovémto mimosoudním řešení sporů před ČOI. Veškeré informace o průběhu reklamačního řízení a aktuálním stavu vaší reklamace můžete sledovat po přihlášení do svého zákaznického účtu na našem e-shopu.

Mobilní aplikace a online nakupování

V dnešní době se online nakupování stalo nedílnou součástí našeho každodenního života a mobilní aplikace Expanzo přináší revoluci v tom, jak lidé vyhledávají a porovnávají produkty napříč českými e-shopy. Tato inovativní platforma kombinuje pokročilé technologie s uživatelsky přívětivým rozhraním, což umožňuje zákazníkům rychle najít nejlepší nabídky na trhu. Aplikace využívá sofistikované algoritmy, které v reálném čase analyzují ceny a dostupnost zboží u stovek prodejců.

Expanzo mobile nabízí unikátní funkce, které významně usnadňují proces nakupování. Uživatelé mohou vytvářet seznamy oblíbených položek, nastavovat cenové alarmy a dostávat okamžitá upozornění, když cena sledovaného produktu klesne na požadovanou úroveň. Díky integrovanému systému hodnocení a recenzí mají nakupující přístup k autentickým zkušenostem ostatních zákazníků, což jim pomáhá činit informovaná rozhodnutí.

Online obchod Expanzo se stal centrálním místem pro porovnávání cen a vyhledávání produktů napříč různými kategoriemi. Od elektroniky přes módu až po domácí potřeby, platforma nabízí komplexní přehled trhu. Významnou výhodou je také implementace pokročilých filtrů, které umožňují přesné vyhledávání podle specifických parametrů, jako jsou technické specifikace, značka, cena nebo dostupnost.

Mobilní nakupování prostřednictvím Expanzo přináší řadu praktických výhod. Aplikace je optimalizována pro rychlé načítání a plynulé fungování i při pomalejším internetovém připojení. Intuitivní navigace a přehledné uspořádání umožňují uživatelům efektivně procházet rozsáhlou databázi produktů. Integrace s oblíbenými platebními metodami zajišťuje bezpečné a pohodlné dokončení nákupu přímo v aplikaci.

Pro prodejce představuje Expanzo platformu významnou příležitost k oslovení širšího publika. Díky analytickým nástrojům mohou sledovat trendy v chování zákazníků, optimalizovat své cenové strategie a lépe porozumět preferencím cílové skupiny. Systém automatických aktualizací zajišťuje, že informace o produktech jsou vždy aktuální, což buduje důvěru mezi prodejci a zákazníky.

V oblasti bezpečnosti a ochrany osobních údajů stanovuje Expanzo vysoké standardy. Všechny transakce jsou šifrovány a osobní data uživatelů jsou chráněna v souladu s nejpřísnějšími bezpečnostními protokoly. Platforma také implementuje dvoustupňové ověřování pro zvýšenou ochranu uživatelských účtů.

Kontinuální vývoj a inovace jsou klíčovými prvky strategie Expanzo. Vývojový tým pravidelně přidává nové funkce a vylepšení na základě zpětné vazby uživatelů. Mezi nedávné aktualizace patří například vylepšený systém personalizovaných doporučení, který využívá umělou inteligenci k předvídání preferencí uživatelů a nabízení relevantních produktů.

Partnerský program pro prodejce

Partnerský program společnosti Expanzo představuje unikátní příležitost pro všechny prodejce, kteří chtějí rozšířit své podnikání a zvýšit své příjmy prostřednictvím spolupráce s etablovaným online tržištěm. Jako partner Expanzo získáte přístup k rozsáhlé síti zákazníků a možnost významně navýšit své prodeje bez nutnosti vysokých počátečních investic. Program je navržen tak, aby maximálně podporoval růst vašeho podnikání a zároveň poskytoval vašim zákazníkům prvotřídní nákupní zážitek.

V rámci partnerského programu nabízíme několik úrovní spolupráce, které se přizpůsobí vašim individuálním potřebám a možnostem. Základní partnerství začíná s provizí 5% z každého realizovaného prodeje, přičemž s rostoucím objemem prodejů se může provize vyšplhat až na 12%. Partneři mají k dispozici propracovaný administrativní systém, který umožňuje sledovat statistiky prodejů, spravovat produktový katalog a optimalizovat svou nabídku v reálném čase.

Expanzo poskytuje svým partnerům komplexní podporu včetně pravidelných školení, marketingových materiálů a technické asistence. Náš tým odborníků je připraven pomoci s optimalizací produktových popisů, fotografií a celkové prezentace zboží. Partneři mohou využívat pokročilé analytické nástroje pro sledování výkonnosti svého obchodu a identifikaci příležitostí pro růst.

Významnou výhodou partnerského programu je možnost využití logistického zázemí Expanzo. Nabízíme možnost skladování zboží v našich distribučních centrech a zajištění kompletního fulfillmentu, což výrazně snižuje provozní náklady partnera. Díky propracovanému systému expedice jsme schopni garantovat doručení zboží zákazníkům do 24 hodin od objednání.

Marketing je klíčovou součástí úspěchu v online prodeji, proto Expanzo investuje značné prostředky do propagace partnerských produktů. Naši partneři profitují z rozsáhlých marketingových kampaní, které zahrnují PPC reklamu, sociální média, emailový marketing a obsahový marketing. Produkty partnerů jsou také automaticky zařazovány do sezónních akcí a promočních kampaní.

Bezpečnost a důvěra jsou základními pilíři našeho partnerského programu. Implementovali jsme pokročilé bezpečnostní protokoly pro ochranu transakčních dat a osobních údajů. Platby jsou zpracovávány přes zabezpečený platební systém a partneři mají garantované pravidelné výplaty provizí. Transparentnost je zajištěna detailním reportingem všech transakcí a možností sledovat stav objednávek v reálném čase.

Pro začínající partnery nabízíme speciální onboarding program, který zahrnuje individuální konzultace, technickou podporu při napojení systémů a asistenci při vytváření produktového katalogu. Cílem je zajistit hladký start spolupráce a maximalizovat potenciál prodejů od samého začátku. Partnerský program Expanzo je otevřený všem seriózním prodejcům, kteří sdílejí naši vizi kvalitního online prodeje a zákaznického servisu.

Bezpečnost nákupu a ochrana osobních údajů

Při nakupování na online tržišti Expanzo je bezpečnost a ochrana osobních údajů naprostou prioritou. Platforma implementuje nejmodernější bezpečnostní protokoly a využívá pokročilé šifrování dat pro zajištění maximální ochrany všech uživatelů. Veškerá komunikace mezi zákazníkem a serverem probíhá prostřednictvím zabezpečeného HTTPS protokolu, který zajišťuje, že citlivé informace nemohou být zachyceny třetími stranami.

Expanzo klade mimořádný důraz na ochranu osobních údajů v souladu s GDPR a dalšími právními předpisy. Všechny údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech s několikanásobnou ochranou proti neoprávněnému přístupu. Zákazníci mají plnou kontrolu nad svými osobními údaji a mohou kdykoliv požádat o jejich úpravu nebo výmaz.

Při realizaci plateb Expanzo spolupracuje pouze s renomovanými poskytovateli platebních služeb, kteří splňují nejpřísnější bezpečnostní standardy. Platební brány jsou pravidelně testovány a certifikovány nezávislými auditory. Čísla platebních karet jsou zpracovávána v souladu s PCI DSS standardy, což znamená, že samotné Expanzo nemá přístup k citlivým platebním údajům.

Systém také disponuje pokročilými mechanismy pro detekci podvodného jednání. Každá transakce je monitorována v reálném čase a při zjištění podezřelé aktivity jsou okamžitě přijata odpovídající opatření. Zákazníci jsou chráněni před neautorizovanými transakcemi a v případě jakýchkoliv problémů mohou využít podporu zákaznického servisu, který je k dispozici 24 hodin denně.

Pro zvýšení bezpečnosti Expanzo implementovalo dvoufaktorové ověření při přihlašování do uživatelských účtů. Toto opatření významně snižuje riziko neoprávněného přístupu k účtu i v případě, že by došlo ke kompromitaci přihlašovacích údajů. Uživatelé jsou také pravidelně informováni o best practices v oblasti bezpečnosti a jsou jim poskytovány tipy, jak svoje účty nejlépe zabezpečit.

V rámci ochrany soukromí Expanzo shromažďuje pouze nezbytně nutné osobní údaje potřebné pro realizaci nákupů a poskytování služeb. Veškeré zpracování osobních údajů podléhá striktním interním pravidlům a je pravidelně kontrolováno pověřencem pro ochranu osobních údajů. Zákazníci mají možnost nastavit si preference ohledně zpracování svých údajů a mohou se rozhodnout, jaké informace chtějí sdílet.

Expanzo také pravidelně provádí bezpečnostní audity a penetrační testy celého systému, aby identifikovalo a odstranilo případné zranitelnosti dříve, než by mohly být zneužity. Bezpečnostní tým nepřetržitě monitoruje provoz platformy a je připraven okamžitě reagovat na jakékoliv bezpečnostní incidenty. Díky těmto opatřením se Expanzo řadí mezi nejbezpečnější online tržiště v České republice.